Du benötigst mehr Informationen zu einem Produkt, bevor du deine Kaufentscheidung treffen kannst?
Angaben zu Größe, Passform oder zusätzliche Größentabellen geben die meisten Händler:innen auf unserem Marktplatz bei den Bildern des einzelnen Produkts oder im Text der Produktbeschreibung an.
Wenn doch einmal eine Angabe fehlt oder du noch zusätzliche Fragen hast, nutze am besten das „Fragen“-Tool, das du auf jeder Produktseite findest. Dort kannst du deine Frage an die Händler:innen stellen, die das Produkt anbieten und erhältst zeitnah eine Antwort.
Gleichzeitig hilfst du anderen Kund:innen, mehr über ein Produkt zu erfahren, und unser Angebot noch kundenfreundlicher zu gestalten.
Bitte beachte, dass du zum Stellen einer Frage mit deinem Benutzerkonto angemeldet sein musst. Sobald deine Frage beantwortet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.
Hier findest du ein Beispiel für die "Fragen"-Sektion auf der Produktseite unten:
Alternativ - ohne Benutzerkonto - findest du die Information zum Shop unter dem Punkt "Verkauf und Versand durch: XXX". Hierüber gelangst du zum Impressum und zu den Kontaktdaten des jeweiligen Shops.
Du möchtest ein Produkt bestellen, das in der gewünschten Farbe oder Anzahl online nicht auswählbar ist? Bitte informier dich über diesen Beitrag.